FAQS - Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas para una experiencia de bienestar perfecta

🚚 Envíos y Seguimiento

¿A qué zonas realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera del territorio nacional.

¿Cuál es la empresa encargada del transporte?

Para garantizar la máxima seguridad y rapidez, todos nuestros envíos se gestionan de forma segura a través de Correos y Ctt Express.

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Con este código podrás consultar el estado de tu envío en la web oficial de la empresa de transporte correspondiente.

¿Cuál es el coste del envío?

El envío es GRATIS para toda España Peninsular y Baleares en compras que superen los 35€. Para pedidos inferiores, el coste se calculará automáticamente al finalizar tu compra.

¿Puedo recoger mi pedido físicamente?

¡Sí! Puedes elegir la opción de recogida gratuita en nuestra tienda física:
📍 Calle Puente 20, Bajo Derecha, 15009 La Coruña.
🕒 Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas.

🎁 Pedidos y Promociones

¿Hay algún descuento para nuevos clientes?

¡Te damos la bienvenida! Disfruta de un 20% de descuento en tu primer pedido aplicando el código PrimerPedido20 antes de finalizar el pago.

¿Es seguro el pago en la web?

Nuestra plataforma garantiza un pago 100% seguro mediante protocolos de seguridad y cifrado de datos de última generación.

🌿 Información sobre los Productos

¿Los productos de bienestar tienen fines médicos?

No. Nuestros artículos están destinados exclusivamente al bienestar personal y cuidado corporal. En ningún caso sustituyen a un tratamiento o diagnóstico médico profesional.

¿Qué características tiene vuestra cosmética?

Nos especializamos en productos de bienestar con un enfoque natural y vigorizante, enfocados en ofrecer una experiencia de cuidado personal premium.